My complaint:
Telefoon loopt telkens vast, apps werken niet of nauwelijks. batterij loopt snel leeg. internet wordt regelmatig afgebroken. als de telefoon vast loopt, dient de accu eruit te worden gehaald omdat anders de telefoon niet opnieuw kan worden opgestart. Daarnaast is het internet erg langzaam en daardoor niet vriendelijk in gebruik, terwijl dit wel onderdeel is van mijn abonnement (wel betalen, geen optimaal gebruik kunnen maken van de diensten).
Desired solution:
dat ik een andere smartphone kan uitkiezen, (contract verbreken en een nieuw abonnement afsluiten)
