My complaint:

Een paar weken geleden kwam ik bij de Plus in Beek en Donk. Ik kwam hier boodschappen doen, de disco-spelers kopen en de disco’s die je bij de boodschappen krijgt ophalen. Er werd verteld dat de disco-spelers door het grote succes tijdelijk uitverkocht waren. Ze zouden opnieuw gemaakt worden en ik moest maar regelmatig binnenlopen om te kijken of ze er weer waren.Dit heb ik gedaan iedere keer als de vracht was binnengekomen. Maar iedere keer geen spelers. Inmiddels heb ik disco’s voor mijn 2 dochters gespaard en kreeg ik vandaag te horen dat de spelers helemaal niet meer komen.
Erg zuur, en heel sneu voor mijn dochters. Ze hadden zich er erg op verheugd.

Desired solution:

Met 2 disco-spelers. Waar hebben we het over.
Waarom zeggen ze dat ze opnieuw gemaakt worden en uiteindelijk komen ze helemaal niet. Dit is klanten aan het lijntje houden.