My complaint:

Reeds in het begin van de actiecodes voor ontbijtservies van Milner kaas gaf ik twee maal mijn actiecodes door. Wij eten veel kaas, dus het was al vroeg in de actie. Beide keren kreeg ik als reactie dat de bestelling komen zou. Echter tot op vandaag ( dus maanden later) heb ik niets mogen ontvangen! Ik zou het op prijs stellen als ik de beide bestellingen nog mag ontvangen!

Desired solution:

Met het ontvangen van de bordjes twee maal zoals beloofd.