My complaint:

Al 3 dagen geen bereik met T-mobile. Zojuist de klantenservice gebeld, waar je vervolgens te horen krijg dat het 2 weken kan duren voordat de klacht opgelost is. Ik heb zo spijt van mijn abonnement bij T-Mobile. In de 2 maanden dat ik een abonnement heb, is dit al de 2e keer dat ik al enkele dagen geen bereik heb. Voor mij nooit meer T-Mobile !!!!

Desired solution:

Dat ik binnen 24 uur weer bereik heb