My complaint:

Op zaterdag 11 juni heb ik drie slipjes voor 12 euro gekocht bij de Hunkemoller. Toen ik thuis aankwam wilde ik de slipjes wegleggen maar zag ik dat ik een veelste grote maat had meegenomen. Het kaartje hing er nog aan van dat slipje. Vervolgens wilde ik dat slipje ruilen op maandag 12 juni 2011. Het slipje werd toen gecontroleerd en het mocht niet geruild worden omdat het al gedragen(vies) was. Terwijl ik het niet eens gepast had. Dus ik ben eigenlijk belazerd omdat ik een VIEZE slip heb gekocht bij de Hunkemoller. Als ik lingerie koop bij de hunkemoller dan verwacht je dat je schone lingerie koopt en niet iets wat iemand al gedragen heeft. En in de winkel werd er nog een opmerking gemaakt van zo vies door 1 van de medewerkers van de Hunkemoller Zuidplein. Wat ik echt niet normaal vond want de schuld werd bij mij gelegd. Terwijl er werd verteld dat ze altijd alle lingerie die gepast word in de winkel controleren. Dat hebben ze dus niet zorgvuldig gedaan. Ik kies er niet voor om een vieze slipje te kopen bij de Hunkemoller.

Ik mocht het niet ruilen en toen ben ik maar niet in discussie te gegaan want dat lost toch niks op met die mensen. Ik zei gooi het dan maar weg want ik wil geen vieze slip aandoen die iemand al aan heeft gehad!

Desired solution:

Ik zou tevreden zijn als ik mijn geld daarvoor terug kreeg of een andere slipje die niet GEDRAGEN of vies is.