My complaint:

29 maart kaartje besteld, na 8 weken ontvangen. Blijkt niet te werken, al diverse malen gebeld en gemaild maar nog steeds geen reactie terug.
Ze hebben het geld wel binnen, maar aan de klacht wordt niks gedaan,
je wordt zogenaamd binnen 48 uur geholpen?????

Gewenste oplossing

Een nieuw kaartje of het geld terug