user-52973 on 16 June 2011 about Philips in category Electronica Merken
Sinds enekele maanden hebben we problemen met onze huistelefoon van philips. Tijdens inkomende en uitgaande gesprekken valt op onwillekeurige momenten het gesprek uit, de persoon aan de andere kant van de lijn hoort ons wel, maar wij hen niet. Het aantal keren dat de telefoon uit valt tijdens een gesprek wordt steeds erger.
nieuwe telefoon
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Philips
Message from Philips
14 years ago - PHILIPS Geachte heer/mevrouw, Via deze weg wil ik u graag laten weten dat ik de klacht die u hebt geplaatst op de website klachtenoplossing.nl, in behandeling heb genomen. Ik heb helaas geen inzage in uw contact gegevens, daarom wil ik u verzoeken om telefonisch contact met mij op te nemen. U kunt mij bereiken van maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 16.30 uur op het gratis telefoonnummer: 0800-0230076. Vergeet niet om uw referentienummer te vermelden als u contact met mij opneemt. Uw referentienummer is: 50-827258176. Ik hoop u snel te woord te mogen staan! Met vriendelijke groet, Linde Bosboom Philips Nederland
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Philips
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Philips heeft, ondanks meerdere contact pogingen, helaas nog geen reactie van de klant mogen ontvangen. Philips heeft daarom de keuze gemaakt om de klacht af te sluiten. Het is voor de klant nog wel altijd mogelijk om contact met de Philips klantenservice op te nemen, de klantenservice is te bereiken op het gratis telefoonnummer: 0800-0230076. De klant dient bij telefonisch contact het volgende referentienummer te vermelden: 50-827258176.
