Complaint: problemen met internet + bellen

user-53030 on 16 June 2011 about KPN Internet in category Alles-in-1

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 23/5 is er door een monteur van jullie een nieuwe experiabox geplaatst bij ons. Sinds die dag is de laptop vooral en daarnaast de andere pc’s ook erg traag en valt internet continu weg. We hebben al vaker contact opgenomen met jullie 0900 nummer, maar helaas telkens zonder resultaat. Ten einde raad hebben we een automatiresingsbedrijf laten komen en die kon de klacht ook niet verhelpen en daar we kosten aan overgehouden en wel 77,35 euro!! Het probleem blijft aanwezig en wij willen graag dat dat verholpen wordt door jullie!!!

Desired solution:

Wij zouden het zeer op prijs stellen als jullie met een vergoeding komen en een monteur laten langs komen om het probleem te verhelpen.
Wij hopen zsm op een antwoord van jullie kant!!!??

Jellema Automatiseringsservice Nieuwleusen
Kosten 77,35 euro. Declaratie nr is: 20110723

All complaints of