Complaint: Uitzetting filiaal tot 3x toe , weigering afgifte nieuwe bankpas en code, discriminatie ivm vertoon paspoort

user-53040 on 16 June 2011 about ING in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

L.S.

Ik heb gegronde klachten tegen ondermeer het filiaal van de ING aan de Stede , Hengelolaan te Den Haag.
Toen mijn vrouw en ik in maart, j.l. een poosje uit elkaar te gaan, werd ons inkomen gehalveerd maar behield ik een netto vast inkomen van € 2500 tot €3000 per maand.
Ik had een lijfrente lopen bij Aegon van € 7555 en en aandelenpakket van € 18.888 geen hypotheek, geen BKR registratie, en er kwam de afgelopen 3 maanden ruim €18.000
netto binnen op mijn (giro) rekening 4807281, Mijn woonlasten bedroegen aan huur € 472 en ik vroeg enkel of mijn girokwartaalkrediet met een limiet van €2500, van de vroegere Postbank kon worden omgezet naar een permanente limiet van €5000, ivm met de scheiding van tafel en bed, de verbouwing waarin wij zaten en het feit dat mijn vrouw zwanger is. De bank weigerde alle medewerking daar ik volgens hun niet kredietwaardig zou zijn, en beweerde dat geen lening kon krijgen zelfs geen tijdelijke, ondanks de enorme bedargen die werden bijgeschreven , daar ik naast mijn vaste inkomens, nog extra gel genereer via verkoop via Internet, E-Bay en handel in van alles en nog wat, maar i.v.m. het prille stadium en de naderende scheiding geen zakelijke rekening had aangevraagd.
Boos door zo een gebrek aan vertrouwen i.v.m. met de smoes van te kredietcards tot maximum uitstaan en men weigerde ook te geloven dat ik bereid was mijn aandelenpakket en lijfrente af te kopen of te verkopen om mijn schuld te verlagen aan de cardmaatschappij (Comfortcard voorheen Royal Bank of Scotland, nu Bank Santander) Verder gebruikte men de smoes dat men slechts uitgaat van een 40 urige werkweek…Ik ben boos het filiaal uitgelopen, met de mededeling dit niet te pikken, ik was door de plotseling veranderde situatie in de moelijkheden geraakt en stond sinds 3 weken na twee jaarpositief t hebben gestaan rood en mijn card stond aan zijn limiet, maar had voor februari en saldo van €-3800.
Daar ik mijn huwelijk had trachten te redden was ik met mijn vrouw hals over kop naar Wenen afgereisd in de ijdele hoop de magie van 10 jaar geleden te heroveren en door te kunnen starten. Helaas op de avond van ons 10 jarige jubileum, bleek er niets meer te redden en verbitterd aanvaarde ik de terugtocht naar huis, met een kater en financieel me zelf in gevaar gebracht te hebben, maar vertrouwende op de medewerking van mijn huisbank.
Helaas voor ons blek de ING niet de oude vertrouwde Postbank en deze oranje leeuw is meer een onbenaderbare sfinx en en menseneter dan de vriendelijke blauwe lobbes van de Postbank. Ik heb het geld uiteindelijk mogen lenen van vrienden, maar zit inmiddels zo in de problemen, daar ik achtervolgd wordt door pech en min vrouw ook.

De op 2 april aangevraagde overstapservice van ABN-Amro bleek totaal fout te gaan, de werknemer van het kantoor Leyweg beloofde gouden bergen en een krediettlimiet en een creditcard met gespreide terugbetaling,…en overname schuld, zakelijke rekeining en nog meer klinkklare leugens, krijgen zeker commissie…

Het contract van mijn vrouw voor haar studiootje is nooit getekend want het bedrijf ging failliet dit was de door mij betaalde €2500 borg, contractkosten, sleutelgeld en huur in een keer kwijt en ze zit nu met een onaf appartement, een boze verhuurder en en jaar lang vast aan en studiootje waar ze niet mag en kan blijven…Deze grap kosten mij mijn lijfrentepolis waar in totaal €16.599 was ingelegd en waarvan €3555 (geen woekerpolis volgens Aegon !!) overbleef, na inrichting en verhuizing is hier geen cent van over. Ik besloot mijn sieraden en spullen te gaan belenen om zodoende ons wat lucht te geven maar kreeg voor alles ter waarde van € 25.000 nog geen €2500, dit was ook zo op, door trucje op advies van de Lommerd te Den Haag, naar Brussel, dit leverde niks op behalve schade en ellende,ook de reis naar het veilinghuis in Wenen bleek fataal en de ABN-Amro gaf niet thuis en beweerde geen overstapregeling te hebben getekend, gek genoeg heb ik wel het bewijs….
Ook Ryan Air bleek zeer cooperatief en de NS Highspeed, alles kan worden terug geclaimd, maar voorlopig zit ik dik in de shit en mijn vrouw ook met en kindje in haar buik van 14 weken, zit ze nu op een camping bij mijn schoonvader in Brabant, Ze heeft straks geen baan, geen huis en een studieschuld van € 30.000 en schulden bij de ING.Geen man en een kind en geen enkele verdere steun.

Een tweede aanvraag leiddeoverigens tot een uitzetting van het filiaal en zo ook een derde aanvraag ook al waren alle loonstrookjes in orde en is het aandelen pakket verkocht, en mijn schuld met Santander gedaald tot € 20.200,…

Mijn huidige partner heeft en eigen huis in Breda, dus mijn woonlasten zij €0, en dit keer ben ik gisteren het filiaal uitgezet na dat ik mijn nieuwe bankpas wilde ophalen welke net als mijn paspoorten waren gestolen op Station Gouda afgelopen vrijdag, ik kon tot nu toe enkel aangifte doen van vermissing van de paspoorten, en ging blij naar het filiaal aan de Stede, waar ik eindelijk mijn nieuwe pasje zou mogen ophalen, naast mij stond een oudere dame met het zelfde probleem als ik, zij kon volstaan met bankrekening, huisnummer en postcode, ik moest gelijk een legitimatie over handen, het kopie was niet voldoende, toen ik begon over discriminatie werd ik door het personeel wederom het filiaal uitgezet, en gedreigd met de politie, ik heb deze erzelf bijgehaald en met en nieuwe aangifte kopie en brief opnieuw naar filiaal en toen werd er 112 gebeld, u begrijpt dat de afspraak met de ING zakelijke markt ook niet doorgaat en dat ik verder geen zaken meer met nog de INg nog de ABN-Amro wens te dien, en dat ik bijna de schuldsanering in kan door beide banken…

Ook mijn nieuwe levenspartner is slecht behandelt door de ABM-Amro en kan niet bij zijn geld daar de bank zijn nieuwe bankpas weigert te activeren zonder nieuw en eveneens gestolen paspoort, maar wel in bezit van aangifte formulier.
Mijn partner en ik stappen over naar de Royal bank of Scotland en hebben besloten nederaldn de rug oe te keren en vrhuizen voor goed naar Scotland naar de Westkust naar het rustige groene eilandje Lismore bij Oban en Port appin, waar reeds een kleine Hollandse gemeenschap woont
Ons huis, Achuaran House dat wj huren voor € 1000 per maand all-in inclusief service en schoonmaak, linnengoed etc. heft een privéstrand en en enorme tuin met een tweetal gastencottages deze zitten nu al vol geboekt, daar meer mensen met ons mee willen verhuizen die dit land ook beu zijn…
Verder heb ik nog klachten over 112 welke na 6 uur en 12 meldingen je pas op komen halen als je flauw valt en je midden in een woonwijk dumpen, je neit serieus nemen als je daar als nog wordt bestolen van je laatste €5 door een aantal stoned jongenlui die je weigeren een glaasje water te beiden, en vervolgens mij achterna zijn gegaantoen ik mij geld terug eisde terwijl ik met een stok loop…adres Herberg nummer 4 in Leidschendam, kenteken bij mij bekend. Mijn aagifte van diefstal van papieren en geld en bezittingen ende leenfiets in de Duinen bij het Zwarte Pad te Scheveningen op zondagavond 5 juni is nog steeds niet gelukt, ook niet via het internet…..ik mocht lopens vanaf de Watertoren nar de Parkstraat waar een vreidn van mij die een iItaliaans resturant runt me een 012810 gaf om naar het CS te gaan en aangifte te doen daar alle politieburo’s al dicht waren….
De aangifte bij buro Scheveningen op donderdagavond 9/6 waar ik niet werd geloofd dat een zogenaamde goede vriendin di eal mijn pasjes en tancodes in bezit had en zogenaamd mijn administratie wilde doen maar vooral het geleende geld wilde veilig stellen en alle andere rekeningen onbetaald liet.weigerde deze te retourneren en beweerde tegenover de politei dat ik gek was en onder curatele een uit de lucht gegrepen leugen dit stond trouwens los van het door haar dochter gebruikte fysieke geweld jegens mij waarbij mijn dierbare sieraden welke ik droeg werden vernield in een poging mij te wurgen, fysiek gewld komt in deze famile vaak voor zo heb ik en de vreind van de jonge dame in kwestie herhalde malen mogen ondervinden, de dames fFleur beschikken nog al over losse handjes, het is niet erst praten maar slaan, ook al hebben we je niet goed verstaan… Hierover ook nog geen aangifte kunnen doen… waar ik nihiel samenwerking kreeg en waar ik letterlijk het bureau ben uitgestuurd, en zwart gemaakt tegenover en meneer met een schildersbedrijf welke wel werd geholpen toen hij aangifte kwam doen van de diefstal van zij aanhangwagen met steiger. die mij wel serieus nam als zakenrelatie, zonder aangifte heb verlaten, verder klachten tegenover de ING alarmcentrale en de ABN-Amro alarmcentrale voor nihil medewerking om passen te blokkeren.

Maar het ongeluk ging door na een bezoek aan een bevriend plaatselijk Politicus, Joris Wijsmuller van de Stadsparty die mij eerst wel medewerking wilde verlenen in verband met de scoop over 112, heeft deze me niet verder geholpen en all en verder contact verbroken, Ik ben nadat ik mezelf in gevaar had gebracht door een notoire pedofiel en vrouwenmishandelaar te hebben aangegeven bij de Belgiesche Justtie, in samenwerking met mijn schoonzus Tamara Koopman en haar vriend, Marco Kooyman, woonachtig te Ouderwater aan de Jr v. Swietenlaan 21 die met behulp van zij vader zijn inmiddels 18 maanden oude dochtertje via en diplomatieke paspoort en met de hulp van zijn vader die Minister is van Onderwijs van de Westkaap, Donald Grant ook een en ander gemeld aan Politie Nederland en beroep gedaan op Wet Klokkenluider gesmeekt om bescherming daar ik alles aande ZuidAfrikaanse Pesr en vele politici in Zu dAfrika heb gemaild en door gebeld.Wedeom niet serieus genomen, door buro Berseteinlaan, te Den Haag, durf niet meer thusi te slapen ook na mishandeling aan boord door personel na anoniem telefoontje van een zeker eric Berneveld binkhuysen over dat ik een gevaar voor mezelf zou zijn en eventuele medepassegriers, door kapitein niet gehoord, ivm pedofel. en verlies en onvoeringsposging dochteretje van Kartien Piessens, Anderew Grant is de lover van mijn vrouw, die ik uit goedheid probeerde te helpen terwijl hij alle daes achrena ging en mijn beste vreidn Frank ende kinderen van mij schoonzus ging begluren en op hetrdaad is betrapt door mijn schoonzus en mij….verder ben ik Vrijdag 10juni op sation Gouda beroofd in het toilet van al mijn conatnte geld en laatste pasjes zoals de reispas en mijn AHold Pas en mijn ziekenfonds pas, Kon geen aangifte doen in Gouda Staion, nog in Haastrecht nog in Oudewater, nog in Gouda Gouverwlle, moest mijn fiets laten staan ivm spits, als 1e klass paagier, 2x met de NS, geen aangifte kunnen doen op Utrecht ivm drukte, kastje nar muur via Info, politie, NS-Hispeed, uiteindelijk zonder plaatsbewijs naar culemborg nep beveiliger Tim exsoldaat blek grote nep en afzetter, die mij voor niets urenlang op station liet, kon geen aangifte doen in Culemborg uiteindelijk schurk gevonden, met hiulp van aardige politeman, ben toen te kakken gezet en uiteindelijk zonder aangifte door politie op de trein gezet naar roosendaal waar bevreind taxixchauufeur bereid wa mij te helpen, maar deze moets direct weg ivm ritje antwerpen, zonder geld op station, roosendaal, marrechausee dicht, spoorwegpolitiedicht, 112 doet niks voor je politiebureau dicht, polietei doet niks voo rje hotels doen niks, voor je, Hotel Tongerlo waar ik regelmatig te gast ebn met vreinden en familie en waar mijn toilettas nog lag sinds 22 mei, en die dus mijn crditcard details hbbem weigdere te helpen, net zo lang op dueren lopen beuken tot dat de buurt wakker rd, vreidnelijk verzocht om 112 te bellen, en toen men wiigerde net zo lang op ramn en dueren lopen tikken tot dt eigenaar naar buiten kwam en mij op mijn gezicht ramde, meerder malen, 112 deed geen aangifte van n=mishandeling nog mee naar buro, nog steeds geen aangifte gehad, overgeleefd aan coaine dealers die met laatste geld zich uit de voete maakte wat Thaise bath, verder op station als dakloze nacht doorgebracht, Ns wilde die ochtend niets doen koffie was belangrijker, zo ook spoorwegpoliti, ten einde raad buchaufeusse gevraagd of ze me bij stion Bergen op zoom wilder droppen, wigdereivm geen geld, nog openbaarvervoerpasje, heb boos met stok gezaaid, dame ging histirisch gillen, belde naar collega’s drietal kwam aangeteld, berdeigd en uitgscholden eindelijk kwam 112 om me af te voeren naar politiecel nat als dstijds op 8 mei in Ymuiden, wedr weerd niet geloofd, gen aangifte, wel en agent diem egeloofd, maar nog steds niks gehoord van prodeo-advocate, op de terin getze, mar uitgestapt, mest Said min chauffuervriend spreken, werd wer neit geloofd, lopend naar schoonavder in Heerele door were en wind InG deed niks, 112 dddes niks, InG prinnte wndelroute voor me uit van 20km, lopend door stromdende regen met veel hup van live anonme mensen gelopen naar Heerle, Schoonavder niet blij, nacht gebeleven , op terin gezet naar Bargen Op zzom. kon geen aangifre doen, zwart gereid=sd naar Roosendaal, kon nog geen aangifte doen, door Said voor 300 Euro naar Den Haag gbebarcht weet neit hoe ik dat met betalen, komt zat binnen maar heb nog niks, NS-HIgh Speed geeft niet thuis Rayan air geeft niet thuis, DFSD Seaways en Deense A,mabasade geven niet thuis, ABN-Amro geeft niet thuis Ahold en slachtofferhulp geven niet thuis was op 18 april door kalnt in filliaal 1113 Savornin Lohmanplein bmishandeld door ander kalnat zat getuigen en videobeelden, nieuwe Filaail houder gaf dader alle aandacht, Arboarts stond aan mij kant, Politie aan mij kant heb blijvend letsel in rechteroog, filiaalhouder samen met leidingvende proberen mij er nu uit tewereken met als laatste klap op de vuurpijl een winkelverbod sinds 215 tewrijl men galshard loog over mijn loonstrookjs die ik zateerdag 4 juni samen met nicht Karen Jansen uit Liedchendam ging ophalen, collega zou deze bij servicebalie afge-ven, komen daar meisje bij servicbalie wist van geen loonstrookjs wel dat Jordy van Zeyl zsamen met leidinggevdn kader saii Perreyn aan het lucnen was, Aairi werd gebeld en beweerde dat jordy de hele dag neit had gwerkt, wat raar dat hij de telefoon dan had aangenomen en wij met hem een afspraak hadden gemaakt, Servicebali medererker wist niet heo ze het had Sairi Perryn raakte in paniek en weigerde naar beneden te kmen nu werd kaderlid Renee antonissen gestuurd die niet wist dat mijn nicht getuigen was van alles van telefoontjes ensfspraken enaast mis tond en ging af als een gieter, ook hier nog niets op gehord, draconish schrijven gehad en geen hulp van Ahold ja moet naar psychiater, dist is chandalig en ga naar de pesr, gisteren afschied willen nemen van vrienden en collegas; en door politei verwijderd zelfde als bij de INg 112 kreg tenslotte winkelverbod door Rene Antoniss

Begrijpt u dat ik niet meer in dit rot land wil leven en besloten heb om die bmij via via in handentercht gkomen erfelijk materiaal van HM de koningin en haar overeldend moder JM Koningin juliana dat gaatbewijzen dat beide dames niet afstammen van Anna Paulowna maar van een onbeldende kamerheer, nu maar ga inzetten, als laatse troef omdat ik hier eg wel, en er niet meer tegen kan telegraf benaderd kabinet vande Koningin benaderd, werkgever RCE Rijksdienst Cultureel Erfgoed ebanderdt, ben geen ambtenaar weil ook el boekje opendoen over wanbeledi henritte van der Linden en de vermiste Kunstwerken en deplorabele staat depot, de te grote collectie, verouerde systemen die niet wreken en alle andere llende veroorzaakt door Judith van Kranendonk en de overige regeringsleiden verantwoordelijke voor het cultuurbelleid, de raoproten over tarifering, de compenstieregeling de raopprten over met ht ontslaan van de Restauraoteren en de gevolgen ervan reeds voorspeld door Rock Klaar van Price water House en Coopre, maar doorgest door Paul van Wel, tegen alle adviezen in de veels te dure zawer onderzoeksafdeling die niets bijdraagt aan de Collectie van het Rijk die enkel maar groeit maar waar geen budget is 60.00 voor meer dan 350.000 voorwerpen….:

Desired solution:

Excuses van de ING en mijn pasjes als nog retour, ontslag van ondeskundig onfatsoenlijk pesroneel, die te stom zijn om een loonstrook te zlezen en totaal geen respect hebben voor de klantt ongeacht, inkomen, beroep, of afkomst.....
Excuses van de ABN-AMro voor veroorzaakte problemen, ook van de NS igh Speed, DFDDS seaways,en Ryan Air en afdoende finaciele compensatie voor veroorzaakte financiel en emotioneel veroorzaakt leed, en graag in de krant met recetificatie, ook excusues van de Politieteams van DeN Haag met name 112, en Roosendaal en Ahold ivm met verschrikkelijke behandeling als klant en prive persoon, belogen en bedrogen, betuuteld en toen ik mijn collega;s wilde opzeggen werd 112 gebeld, dezlfde agent als bij de INg en kreeg ik zonder aanleiding een winkelverbod, ik wil u mededelen dat ik wel een hele goede rchtsbijstandverzekering heb lopen bij de RVS,en via de ING, U kunt al raden tegen welke bedrijven wij die gan inzetten.

All complaints of