My complaint:

Ondanks dat ik bij bel mij niet geregistreerd ben wordt ik toch gebeld.Als ik dan zeg dat ik niet gebeld wil worden wordt er verwezen naar de mogelijkheid om het bandje aan het einde van het gesprek te beluisteren. Als ik vraag of de site bel mij niet gerespecteerd wordt volgt prettige avond en wordt de verbinding verbroken.

Desired solution:

Houden aan de afspraak van de site en niet meer ongevraagt bellen.Als er echt contact gewenst is dan maar via post, maar niet sávonds om 21.00 uur bellen.