Complaint: Garantie kennen ze niet bij Medion

user-53086 on 17 June 2011 about Medion in category Electronica - Computers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb bij de aldi een medion afstandsbediening gekocht.Deze is 3 maanden oud en is defect.Contact opgenomen met Medion en ik ben van het kastje naar de muur gestuurd.
Zeer slechte service,Duurt erg lang voordat je een email terug krijgt.Bellen moet je betalen.En ik krijg geen andere omdat mijn aankoopbon niet goed is geacht …..
Uit laten schrijven omdat de kassabon van de aldi verkleurt als hij warm wordt.

Desired solution:

Koop gewoonweg niets van Medion. Apparaat kapot.Geld weg !

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Medion

Message from Medion

14 years ago - Beste klant, Als u uw NAW gegevens mailt naar [email protected], nemen wij op korte termijn contact met u op. Met vriendelijke groet, MEDION webcare

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Medion

user-53086

Responded on 29 June 2011 at 16:17

OP de gewone manier was er geen oplossing mogelijk !!!
Nadat de klacht op QQLQ.NL was geplaatst wilde Medion ineens wel luisteren naar mijn klacht! Ik has de afstandsbedieng al weggegooid en zal nooit meer in mijn leven iets van Medion kopen. Klantensrvice en garantie is verreweg ERG SLECHT !!!!!!!!!!!!

Medion

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij zijn inmiddels in contact met de klant.

Met vriendelijke groet,

MEDION webcare

All complaints of