My complaint:

Zaterdag j.l. 4 juni heb ik twee flessen douchegel van Le Couvent des Minimes gekocht bij Ici Paris op de Lijnbaan in Rotterdam. Twee flessen, dat is samen net geen 20 euro. ‘s Avonds lees ik in het daarbij meegekregen Beauty You dat ik een Eau des Minimes eau de toilette 30 ml. gratis had moeten krijgen bij besteding van tenminste 10 euro aan producten van Le Couvent des Minimes. Had de verkoopster dat niet OOK moeten weten, vraag ik me af. Inmiddels heb ik de kassabon weggegooid natuurlijk. EN: dit is de derde keer dat ik deze mail verstuur, eerder 2x door de Ici Paris-site geweigerd!

Desired solution:

Naleveren (en verbeteren klachtenmogelijkheid op de site).