Complaint: Valse handtekening gezet door bezorger TNT

user-53166 on 18 June 2011 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Pakket verstuurd met track/trace + handtekening voor ontvangst.
Geadresseerde heeft geen pakket gekregen, de buren ook niet, en ook niet op een vergelijkbaar huisnummer in een straat in de buurt. Allemaal gecheckt. Er is echter wel een handtekening, die door niemand wordt herkend. De bezorger beweert dat er is bezorgd en getekend. TNT weigert vergoeding want gelooft niet mij of geadresseerde maar de postbezorger.

Gewenste oplossing

Vergoeding van de waarde, tw €40,-

All complaints of