My complaint:

Ik heb een klacht over het foutief adviseren door de klantenservice van Bosch ingediend, maar noch over de klacht zelf noch inhoudelijk over het foute advies laat Bosch iets van zich horen.

Desired solution:

Een antwoord op de klacht en retourneren van de kosten van het aanschaffen van de foutief geadviseerde producten.