My complaint:
Ik heb een brief van Intrum Justitia ontvangen, NADAT ik de betaling aan Tele2 had voldaan. Ik heb gebeld met Tele2 en er werd mij verteld dat ik en mijn partner geen rekeningen open hadden staan. Ik kon de brief van Intrum Justitia weggooien, daar zij het inderdaad ook onterecht vonden. Tele2 beloofde mij dat zij het desbetreffende incassoburo zouden melden, dat er niets meer openstaat. Een week later volgt een nog dreigendere brief van dit incassoburo. Meteen weer gebeld naar Tele2. Er werd verteld dat er te laat is betaald en dat er daarom een brief van het incassoburo is verstuurd. Ik meldde dat ik een week geleden gebeld had en dat dit dossier gesloten zou worden. Dat de brief NA de betaling is binnengekomen, doet er ineens niet meer toe. Er kon niets worden gedaan, we moesten zelf maar contact opnemen met Intrum Justitia. Dat weiger ik, want Tele2 heeft tenslotte deze zaak onterrecht uit handen gegeven, dus lijkt het mij niet meer dan logisch, dat zij dit ook weer rechttrekken. Dit is niet het geval.. Ik moet maar kopieen toezenden van de gedane betalingen, om te bewijzen dat ik betaald heb???? Mijn partners abonnement kan meteen worden opgezegd. Mijn abonnement loopt tot augustus 2011. Als hier niet heel snel een oplossing voor komt, zijn wij niet langer klant van Tele2.
Desired solution:
Stopzetten dreigbrieven Incassoburo Intrum Justitia!
