My complaint:

Sinds donderdag 16 juni hebben wij (maar ook meerdere mensen in de straat) geen ontvangst meer van de digitale zender rtl 5, 7, SBS 6 en Veronica. Ziggo zegt dat het aan Digitenne van KPN ligt en dat we maar andere bekabeling moeten kopen. Wat een flauwe kul. Tot afgelopen donderdag werkte het allemaal. Nu ineens niet meer.
Vanmiddag heeft mijn buurman gebeld met Ziggo. Ze willen alleen een monteur sturen als hij die zelf betaalt. Maar het ligt toch echt aan de provider Ziggo.
Vandaag heb ik al meerdere malen gesprobeerd telefonisch de storing door te geven. Dan krijg je een melding dat het heel erg druk is.

Desired solution:

Ik wil weer gewoon digitaal televisie kunnen kijken zoals tot voor kort.