My complaint:
Alles in 1 van tele 2 sinds een week. De tv hapert en de kwaliteit van het beeld is slecht zelfs met een hd pakket. Resetten is het advies. Maar werkt niet.
Internet en haal ik maar 8 mb in plaats van 20.
21-6.
Televisie is inmiddels niet meer te kijken door haperingen diie gemiddeld een minuut duren en om het kwartier terug komen.
Internet valt inmiddels soms weg en schommelt tussen de 0 en 5 mb.
Telefoon doet het goed.
Vannochtend werd ik snel geholpen door tele 2 en morgen komt er een monteur om het probleem op te lossen.
22-6
Vanmorgen is de monteur geweest en in eerste instantie leek het erop dat alles het weer deed. Tot na een uur de tv weer begon te hikken. Het internet blijft schommelen tussen de 8 en 0 mb. S’avond stopte alles er mee en moest de router 2 keer worden opgestart om alles aan de praat te krijgen. Begin er genoeg van te krijgen, zit al drie dagen met haperend tv en internet. Het lijkt erop dat de diensten die tele2 aanbiedt, niet kan bieden. Hoop op een snelle oplossing.
23-6-2011
Vandaag weer door tele 2 gebeld. Overeengekomen dat tv kosteloos uit het pakket wordt gehaald. Uiteindelijk ben ik tevreden hoe tele 2 mijn klacht heeft behandeld en ook snel tot een oplossing is gekomen. Top.
