Complaint: Jonge bezorger

user-53463 on 21 June 2011 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Afgelopen zaterdag zijn we gebeld met de vraag of er een poststuk van Toyota al hadden ontvangen dat moesten we ontkennend beantwoorden deze werd vandaag (dinsdag 21-6) bezorgd.
Ook worden op vreemde dagen post bezorgd onderhand op 2e pinksterdag.
Al deze bestelling en bezorgingen werden gedaan door een knulletje van een jaar 12 zonder toezicht.

Desired solution:

Snellere bezorging en door iemand anders
of maar weer gewoon door TNT

Comment by poster of the complaint

14 years ago - Wordt er uberhaupt wel naar gekeken door Sandd want hoor of zir niks van hun

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from Sandd

14 years ago - Beste heer/mevrouw Heller, Dank u wel voor uw reactie. Ik vind het zeer vervelend dat u deze klachten ervaart. Wij zullen ze oppakken met de verantwoordelijke bezorger. Ik ga er vanuit dat de problemen hiermee worden opgelost. Nogmaals dank voor uw melding en excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Sandd B.V. Klantenservice

Comment by poster of the complaint

14 years ago - De klacht is nog steeds hetzelfde.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Sandd

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/ mevrouw Heller,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Aangezien het een oud incident is gaan we er vanuit dat het incident is opgelost. Mocht dit niet het geval zijn, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].

Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.

Met vriendelijke groet,
Sandd bv

Afdeling Sales

All complaints of