My complaint:

steeds als ik wil bellen toestel al in gebruik,geen beltoon als ik gebeld wordt,de personen die mij bellen krijgen te horen dat toestel niet beantwoord word kan worden ,en dan krijg ik later gemist telefoontje.of ik krijg een berichtje dat ik een gemiste oproep heb,dit is bijzonder vervelend,en dan zeg ik het nog aardig.ik wil gewoon mijn telefoon gebruiken zoals het bedoeld is,want voor mijn volgende ab.ment ga ik dan ergens anders. ben al jaren klant bij t-mobile.

Desired solution:

het moet gewoon vloeiend lopen,ik heb problemen als ik aan het werk ben ,en dat kan ik niet gebruiken met mijn werk.