My complaint:

ik rook sinds enige tijd kent click het is een lekkere smaak en ik ben er wel tevreden over. Maar sinds de laatste 3 weken zitten er sigaretten tussen waarbij de filters niet goed zijn Er zitten er 19 in een pakje en ik haal er minimaal 2 a 3 uit die niet goed zijn.Dan wordt het wel een duur pakje. je krijgt dan alleen maar lucht binnen als je ze op steekt.Ik heb ze allemaal bewaard die niet goed zijn.

Desired solution:

Zeggen jullie het maar.Ik ken het bedrijf niet dus kan er ook niet over oordelen wat voor oplossing jullie mij kunnen bieden.