My complaint:
ik heb mijn telefoon op laten sturen door dixons, ik heb een brief meegekregen met de informatie dat het 3 tot 5 weken zal duren.
ik ben inmiddels al 8 weken verder.
er werd mij meerdere malen verteld dat ik mijn toestel kon komen ophalen. Blijkbaar mocht dat niet eens gezegd worden.
wat ik als laatst te horen heb gekregen is dat het nog minimaal 2 weken zal duren. ook heb ik gevraagd wat zij kunnen betekenen ter compensatie het antwoord; niets, gewoon afwachten. ik ben het zat.
Desired solution:
nieuw toestel per direct
