My complaint:

Ik heb vandaag voor de 3e keer een product in huis gehad waarin ik of insecten in heb gevonden of schimmel!!

Ik heb vandaag kant en klare sla mix gekocht, in deze mix zaten allemaal kleine beestjes ( die waren wel al dood) ik heb mijn hele maaltijd moeten weggooien en eten moeten kopen voor mij en mijn kind waarbij ik € 20 euro kwijt ben aan afhaaleten. Los van de ingredienten die ik heb gebruikt € 8 euro.

Onlangs had ik custard cakejes gekocht, daar zaten er 6 in. 1 van de 6 was geheel beschimmeld!! Helemaal groen was ie.

En een paar maanden terug zat er beestjes ( leek op maden) in mijn Basmati rijst.

Ik heb nu 3 maal producten gekocht die door de kwaliteitscontrole heen zijn gekomen terwijl dat niet zou mogen. Ik ben de afgelopen periode meer als € 30 euro kwijtgeraakt aan het onnodig weggooien van eten. Ik ben een alleenstaande moeder en kan me deze onkosten niet verooloven. met deze 3 producten ben ik teruggegaan naar de albert heijn filialen van de sla en rijst heb ik het geld teruggekregen, maar dit alles heeft me meer als 3 euro gekost. Ik wacht de reactie van AH aan de hand van die reactie ga ik verdere stappen ondernemen want dit mag niet meer voorkomen.

Desired solution:

Mijn onkostenvergoeding want vandaag ben ik zoveel geld kwijt terwijl dat niet had gehoeven. Ook een excuus zou op zijn plaats zijn want ik kan nu gewoon geeneigen merk meer kopen van de AH omdat het 3 verschillende producten betreft.