Complaint: Ontbijt

user-53646 on 22 June 2011 about McDonalds in category Fastfood ketens

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Afgelopen zondagmorgen gingen wij voor 4 personen een ontbijt halen via de mc drive.
Dit was bij de mc drive aan het Sontplein in Groningen,het was er erg rustig toen wij aankwamen rijden,er zat 1 gezin met 2 kindjes binnen en voor ons reed 1 auto die direct de bestelling mee kon nemen en weer weg reed.
Nadat we besteld hadden moesten we met de auto iets verder op een parkeerplekje gaan staan in afwachting van onze bestelling…Dit was om exact 10.00 uur…..Nadat er achter ons wel 5 auto’s ook door de mcdrive kwamen die wel door konden rijden met bestelling begonnen we het raar te vinden…Na ongeveer 20 a 25 minuten kwam er iemand bij ons dat onze bestelling eraan kwam!!!!
Na ruim een half uur was onze bestelling eindelijk klaar!!!!
Te gek voor woorden,het is dat we al betaald hadden anders waren we weg gereden.
Het excuus was dat er erg veel ontbijtjes waren besteld die ochtend.
Eenmaal thuisgekomen met de ontbijtjes bleek dat er geen messen bij waren en er zat geen theezakje bij.
Al met al een behoorlijke desillusie…..
En dit was zeker niet de 1e keer dat ons zoiets overkomt als we door de mcdrive gaan,maar dit is wel de 1ex dat ik klaag want deze keer sprong er echt uit

Desired solution:

Nou verras ons eens met iets......

All complaints of