My complaint:
Jaren terug mijn lidmaatschap van ECI opgezegd toen ik een kroonboek ontvangen had. Met hun afgesproken dat ik het kroonboek terug kon sturen en daarvoor in de plaats nog 1 bestelling zou doen daarna was ik van mijn verplichting af. Kroonboek terug gestuurd maar geen nieuwe bestelling ontvangen. Bedrag van het teruggestuurde boek was 19,95. Nu krijg ik na 4-5 jaar inkasso unie op mijn nek met het verzoek 147,70,= euro te betalen. Hoofdsom 85,70 en incassokosten 62,00? Het stickertje met bewijs dat ik het boek terug gestuurd heb ben ik allang kwijt, je ruimt dat na twee, drie jaar op. Dit is allang voorgelegd aan andere incasso bureau’s van ECI en die hebben de zaak laten rusten. Waarom nu ineens een deurwaarder van Inkasso unie? Alleen betaling aan inkasso unie bevrijdt mij van mijn schuld!! Welke schuld? Was na het terugsturen wel van mijn verplichting af en heb nooit meer een verzoek gehad om iets te bestellen.
Desired solution:
Nu eindelijk na jaren erkennen dat ik dat boek allang terug gestuurd heb.
