My complaint:

Een aantal weken geleden kreeg ik ‘s nachts(waarschijnlijk)een epilpsie aanval. Mijn vriend belde 112 voor hulp maar omdat ik weer bijkwam werden we doorverbonden met de HAP. Na een bezoek aan de neuroloog was deze zeer verbaasd dat er geen hulp was gekomen. Zo was ik direct geholpen, een zeer nare ervaring vooral voor mijn vriend vooral omdat je niet weet wat er gebeurd is.

Desired solution:

Als we achteraf van een neuroloog horen dat er hulp had moeten komen, zijn we teleur gesteld dat als je nooit 112 beld zo wordt geholpen.