My complaint:

Ik ben op vakantie in Kroatie en als ik mijn webmail wil openen, dan geeft ie aan : adresboek 63% en verder gaat ie niet. Mijn email is [email protected] Erg vervelend omdat ik 3 weken weg ben. Voor mij echtgenote [email protected] geldt hetzelfde.

Desired solution:

Ik ben tevreden als ik mijn webmail weer kan openen.