Complaint: Payinfo.mobi

user-54073 on 28 June 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Blijkbaar is een dienst aangemeld via payinfo.mobi waar ik nooit toestemming voor heb gegeven. Er komt een bedrag van ongeveer €8 per week op de rekening van mijn Vodafone abonnement. Dit is gewoon oplichterij en schandalig hoe ze aan het geld willen komen.ik heb verder ook geen gebruik gemaakt van deze dienst. Is er iemand die mij een oplossing kan suggereren?

Desired solution:

Graag wil ik mijn diensten stopzetten bij de betreffende bedrijf en mijn kosten terugkrijgen

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

user-54073

Responded on 18 August 2011 at 19:30

Ik zou graag mijn gemaakte kosten terug willen krijgen. Dit is niet de schuld van Vodafone, maar ik vind dat Vodafone hier iets kan doen.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant heeft antwoord ontvangen per brief.

All complaints of