Complaint: Sanddman is de weg kwijt

user-52543 on 28 June 2011 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

En ook afgelopen week heeft de Intermediair onze brievenbus weer niet weten te vinden. Dat is nu de vijfde keer op rij.
Overigens heb ik de indruk dat ook andere post de weg naar onze bus kwijt is; het blijft akelig leeg in de brievenbus op dins- en vrijdagen. Of geldt voor onze postcode een ander regime? Graag hoor ik snel hoe dit nu verder moet.

Gewenste oplossing

Gewoon doen wat je doen moet als postbedrijf: netjes en tijdig de post in de juiste brievenbus deponeren.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from Sandd

14 years ago - Beste heer/mevrouw Strietman, Dank u wel voor uw reactie. Ik vind het bijzonder vervelend dat u de post niet hebt ontvangen. Wij spreken de verantwoordelijke bezorger hierop aan. Ik ga er vanuit dat de post in het vervolg gewoon correct bezorgd zal worden. Nogmaals dank voor uw melding en excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Sandd B.V. Klantenservice

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Sandd

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/ mevrouw Strietman,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Aangezien het een oud incident is gaan we er vanuit dat het incident is opgelost. Mocht dit niet het geval zijn, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].

Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.

Met vriendelijke groet,
Sandd bv

Afdeling Sales

All complaints of