Complaint: Vodafone offline data rekening te hoog

user-54120 on 28 June 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ineens kreeg ik een rekening dat ik 3,5 GB (!) heb verbruikt en dat het me €500 euro kost. En dat terwijl ik blox heb en het haast nooit gebruik.

Desired solution:

Alles om dit maar niet te betalen...

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

14 years ago - Beste Henry8, Ik heb je zojuist een e-mail gestuurd met uitleg over jouw rekening. De kosten blijken na verder onderzoek terecht in rekening gebracht te zijn. Ik heb deze klacht daarom online gesloten. Met vriendelijke groet, Jochen Vodafone Webcare

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben deze klacht onderzocht, maar deze kosten zijn terecht in rekening gebracht.

All complaints of