My complaint:

Nadat ik een mail had gezonden dat Select Vracht het pakje retour had gezonden gevraagd om het bij de buren af te geven op nr.3. Gebeurde heel snel. Gebeld met klanten=service: de maat van de jeans stond fout op de verpakking nl. maat 36 ipv 46. Ik moest alles openmaken om te kijken of op de jeans zelf ook maat 36 stond. Daarna het advies gekregen alles terug sturen. Hiervoor kreeg ik een antwoordnummer voor op de retourzending. Dat heb ik gedaan. Nu heb ik niets, er wordt niet gereageerd op mijn emails en ik heb geen geld retour ontvangen. Hier heb ik nl. ook om gevraagd ivm de problemen met Select Vracht.

Desired solution:

Geld terug storten.