My complaint:

ik had voor mijn slagen (van school) een zilveren guess armband gekregen.. toen ik de armband eenmaal een week droeg, ging er al 1 bedeltje af! nu een paar weken verder zijn alle bedels eraf en het zilver kleurtje maakt plaats voor een vaag koper bruin kleurtje… en het is echt niet dat ik er mee ga zwemmen of er parfum op spuit. ik draag de armband niet eens dagelijks!

Desired solution:

een nieuwe armband of mijn geld terug (85.95 euro