My complaint:

Ik verstuur heel veel pakketjes maar er zijn er nu 2 spoorloos verdwenen.
Bel je op krijg je te horen dat het mijn probleem is en dat ik maar een klachte brief in moet vullen.
Dat zou 10 dagen duren voordat je een bericht krijgt dat ze het in behandeling nemen en 5 dagen voor dat het pakje er is nou ik zit al 4 weken te wachten maar nog niks ontvangen van ze ook geen brief dat ze er mee bezig zijn.
Word echt zo flauw van die ……. tnt maak in ieder geval geen gebruik meer van hun fiensten

Desired solution:

Er is geen oplossing