My complaint:

In deze nieuwe abonnementen structuur ga je voor het zender aanbod van bijvoorbeeld keuzepakket Kennis en Nieuws € 9,00 per maand meer betalen. En dit voor de extra zenders waar je mogelijk helemaal niet in geïnteresseerd bent. Dit is een verkapte abonnement verhoging.

Desired solution:

Houd de zenders van de keuzepakket los van de nieuwe abonnementstructuur.