My complaint:

Het in heel erg duur om met Lyca mobile te bellen naar de telefoon nummer van de klantenservice van de ING bank.
Het is onterecht dat je zo word behandeld. Het is daarom ook heel moeilijk om rustig te blijven wanneer je ziet dat je zo word bestolen lijkt het wel.

Desired solution:

Ik zou tevreden zijn als ik ook het normale tarief zou kunnen betalen als iedereen die ook 10 of 15 cent per minuut betaald.