My complaint:

Lange levertijd. 22-05 besteld en betaald! 9 juni een “zoethoudertje” gekregen dat een gedeelte van de beste(l)ling binnen is. Echter daarne geen gehoor op e-mails of verdere info aangaande de levertijd.

Desired solution:

Binnen 1 week (vanaf 01-07) de gehele order uitleveren of per direct de order in zijn geheel annuleren en het totaal bedrag + rente derving storten op mijn rekening