Complaint: te laat postbezorging

user-54427 on 01 July 2011 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Reeds eerder heb ik aangemeld dat post te laat wordt bezorgd door Sandd .

“de Diepvriesman staat’s morgens voor de deur : wij hebben geen “De DiepvriesMan krantje ontvangen waar zijn bezoek op aangekondigd is.Pas in dezelfde namiddag wordt de post bezorgd door Sandd:De DiepvriesMan”” waarop staat dat hij vandaag komt!Normaal krijg je dit krantje zeker één week voordat hij de klant bezoekt.Dit is in het verleden ook al verschillende keren voorgekomen

de code 3094017802-1ZVL025-32/1-2*2SND.

naam H.Wijffels is juist
adres Zeven hofstedenstraat 10 ( Zevenhofstedenstraat moet aan elkaar geschreven wor”den zonder spatie)
4515RK Ijzendijke

Desired solution:

post op tijd bezorgen!

een ander poststuk ( mogelijk wel op tijd bezorgd) heeft de volgende code

375778904-1ZVL025-32/1-3*3SND

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from Sandd

14 years ago - Beste heer/mevrouw Wijffels, Dank u wel voor uw reactie. Ik vind het bijzonder vervelend dat u de post nog steeds te laat ontvangt. Wij gaan met de verantwoordelijke bezorger aan de slag om dit probleem op te lossen. Ik hoop u zo voldoende te hebben geïnformeerd en ga er vanuit dat de post in het vervolg op tijd wordt bezorgd. Met vriendelijke groet, Sandd B.V. Klantenservice

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Sandd

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/ mevrouw Wijffels,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Aangezien het een oud incident is gaan we er vanuit dat het incident is opgelost. Mocht dit niet het geval zijn, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].

Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.

Met vriendelijke groet,
Sandd bv

Afdeling Sales

All complaints of