My complaint:

Hallo,

Vandaag 01-07-11 heb ik een porto kaart gekregen van TNT waar opstaat dat ik 1.38 moet betalen.
Alleen weet ik niet waarom en waarvoor.
Nu kan ik op tntpost.nl/betalen kijken ben inmiddels al uren aan het proberen maar kom er niet op kan niets vinden.
Ik betaal niet iets waar ik niets van weet.
Hoop op een reactie alvast bedankt

Desired solution:

Dat men op de site kan komen om te kijken hoe en wat en de kaart is erg onduidelijk zo