My complaint:

tijdens de vlucht KL0835 vertrokken op 27 mei om 21 uur naar Indonesia Bali hebben wij een gloed nieuw buggy wandelwagentje voor mijn kleindochter meegenomen. Echter bij ontvangst in Bali kregen wij een buggy terug met aan de linker zijde zowel voor als achter gebroken wieltjes. Wij hebben dit wagentje in de vakantie niet meer kunnen gebruiken. Wij hebben direct de klacht aan het personeel laten zien maar zij konden niets voor ons doen. Wij moesten bij terugkomst in Nederland de klacht doorgeven aan de KLM.

Desired solution:

Met een vergoeding voor de schade die wij opgelopen hebben. De aankoop van de buggy was 50 euro.