Vorig jaar heb ik bij mijn vakantie een annuleringsverzekering afgesloten(Unigarant). Deze zou het hele jaar doorlopen, voor als ik nog een keer op vakantie zou gaan. Nu kreeg ik een brief waarin stond dat de verzekering automatisch is verlengd, incl. factuur van 88,79 euro.
Het is mij nooit verteld dat de verzekering automatisch door zou lopen. Laat staan toestemming gevraagd!
Per direct stopzetten van de verzekering en teruggaaf van het factuur bedrag.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by D-Reizen
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by D-Reizen
Message from D-Reizen
14 years ago - Geachte mevrouw van der Woude, Gelieve uw gegevens te mailen naar [email protected] of telefonisch door te geven op telefoonnummer 023-5542599. Wij nemen dan zo snel mogelijk telefonisch contact met u op. Met vriendelijke groet, Maaike D-Reizen afdeling Webcare
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Verzekering bij Unigarant is inmiddels opgezegd voor de klant.
