My complaint:

ik heb na telefonisch contact op 9 juni jongsleden mijn Saumsung Jet voor reparatie verstuurd naar Dutchfone.nl
tot op heden heb ik nog niets vernomen vanuit Dutchfone.nl
Ik heb meerdere malen een voicemail achtergelaten en email gestuurd maar echter geen reactie.

Desired solution:

Ik wil weten of de winkel nog wel open is want stichting webshop keurmerk heeft deze site al geschorst.
En als de winkel nog open is wil ik graag mijn telefoon terug, desnoods zonder reparatie dan laat ik hem wel ergens anders repareren.