My complaint:

Ik heb 27-5-2011 een super goody bag besteld. Ondertussen zijn we een maand en een week verder en ik heb nog steeds niets binnen!! Mijn pakketje kan ik ook nergens traceren, tnt herkent de code niet en de site van ptt Turkije waar ik op moest kijken doet het niet. Het zomerse weer is al aardig begonnen en ik heb nu ook vakantie, maar de zomerse kleding die ik heb besteld is er voorlopig nog niet. Ik ben benieuwd of ik het nog wel voor de winter krijg… Een tip: bestel je zomer kleding de zomer ervoor al, misschien krijg je het dan optijd!

Desired solution:

Nog deze week mijn pakketje bezorgen, anders mijn geld terug.