My complaint:

Beste,

Het gaat over een klacht over de bezorger van de pakketjes.
Hij weigerde pertinent om naar boven te komen en daar het pakketje aan te bieden.En dat was 5-7-11 ook al het geval,ook weer druk?.En het antwoord wat ik kreeg ja mevrouw druk druk druk.Sorry maar daar heb ik geen boodschap aan.Ik zit met jonge kinderen in huis en kan niet alla minuut naar beneden.Ik heb het laatst nog nagevraagd wat er nu de bedoeling is moeten ze naar boven komen en die persoon vertelde mij dat ze het boven bij de voordeur moeten aanbieden.
Ik vind het zwaar teleurstellend dat als je in een apartementen complex woont je helemaal naar beneden mag voor je pakje.

Desired solution:

bezorgers op attent maken pakjes boven te bezorgen