My complaint:

Steeds vaker geen verbinding voor de TV, laatste maand zelfs al 4x;zelfs de internetverbinding lag een keer plat.Kan wel met een lang verhaal mijn ongenoegen vertellen, maar ik zoek een oplossing voor dit probleem. Vandaag nog steeds geen tv. Bij het 0900-nummer van UPC sta ik ook al 10 minuten in de wacht. En dat iedere keer. Kunnen ze weer mijn tel.rekening opschroeven!!!

Desired solution:

Dat UPC zich aan de leveringsvoorwaarden houdt....