My complaint:
vodafone biedt een abonnement aan met behoud van oude nummer.belooft een nieuwe mobiel en voor 2 jaar halve prijsabonnement.levering zou februari 2010 zijn.Niks gezien verschillende keren gebeld maar wel hebben ze vanaf febr. 2010 tot mei 2010 geld afgeschreven.bellen wordt niet op gereageerd en wordt je van het kastje naar de muur gestuurd.heb eind februari maar een nieuw abonnement bij kpn genomen met een nieuw nummer omdat vodafone dat oude nummer zou omzetten naar hun abonnement dus ook nummer wijzigen nu.diverse malen gebeld c.q. geschreven maar alleen nummer is stopgezet en ben ik kwijt willen ze niet vrijgeven en nog steeds geen geld terug geboekt.
Gewenste oplossing
Mijn geld terug boeken wat betaald is en nummer vrijgeven en excuses aanbieden en een tegemoetkoming in de extra kosten die ik heb moeten maken
Gewenste oplossing
Ik wil mijn geld terug.Heb niks geleverd gekregen van hun.Mijn oude mobiele nummer vrijgeven en tegemoetkoming in de extra kosten die ik heb moeten maken om weer een nieuw abonnement bij een andere provider af te sluiten.
