My complaint:

Na een half jaar bakkeleien over een nieuwe lader, hoop ik morgen alles in orde te krijgen.
De klacht is ook dat ik vanmiddag van 14.25 uur tot 15.00 uur geprobeerd heb om contact te krijgen via de telefoon. Nada, niets, alleen iedere keer het menu. 35 minuten wachten vóór de telefoon opgenomen wordt……grote klacht.
Maar…. ik wil een pluim geven aan Meike Hendriks van de service afdeling die alle begrip heeft getoond voor mijn klachten over een laptop, waar de lader van stuk was/al heel snel/ en zij echt alles in het werk heeft gesteld om mij iedere keer weer naar goed inzicht geholpen heeft. Pluim voor Meike. Mevrouw M. Berkhout. Nieuwveen

Desired solution:

Dat hoop ik morgen te zijn