My complaint:

we wilden boeken met de voucher voor een weekend weg.En alles wat we wilden boeken ,door heel Nederland,alle datums van July tot en met Oktober zijn er geen kamers vrij?ra ra hoe kan dit”?.ik heb naar Neckerman gebeld en
gevraagd ,en ze vertelde dat we door moesten zoeken.

Desired solution:

gewoon dat we boeken kunnen met die voucher die we van hun gekregen hebben , omdat we daar een vakantie geboet hadden.