My complaint:

Na vier jaar gratis een credit card te hebben gehad van American Express moet ik plotseling betalen hoewel ik een “zeer goede klant” ben. Klantenservice wenste mij niet door te verbinden met iemand die zeggenschap had. Een brief geschreven naar de directie maar die verwaardigen zich niet een antwoord te geven

Gewenste oplossing

Gratis verlengen