My complaint:

Sinds enige maanden komt mijn post niet meer aan. Brieven en reclame enz komt prima aan, maar grotere enveloppen komen nooit aan? Metname als het vrijdag is verstuurt. Dan is deze er zaterdag nog niet. Ze komen uberhaupt niet. Mijn adres is brouwersgracht 5 in amsterdam. Het vervelende is dat de grote enveloppen geen waarde bezitten, maar papier van werk. Vorige week zijn ook brieven van de rabobank niet aangekomen.

Desired solution:

Dat dit uitgezocht wordt en gekeken wordt of iemand niet brieven achterover aan het drukken is.