My complaint:

het gebeurd regelmatig dat wij de post niet ontvangen die voor ons bestemd is .nu moesten wij en factuur ontvangen van het energie bedrijf ,we hebben er vandaag naaar toe gebeld omdat wij de factuur van juni niet hadden ontvangen en wat blijkt die is vorige maand gewoon verstuurd,dus wederom weer eens geen post ontvangen.het gebeurd regelmatig dat wij post ontvangen van een andere straat met een andere postcode dus ik ga er vanuit dat onze post ook ergens anders terecht komt,en dat de ontvanger het dan niet naar ons toe brengt aan de ene kant heel begrijpelijk.
dit soort dingen gebeurd regelmatig.door dit soort ongemakken moeten we zelf overal achteraan bellen wat een hoop energie en geld kost

Desired solution:

dat de post juist en correct bezorgd word