My complaint:

E-mail ontvangen dat vrijdag de voorstelling, die nog leuker wordt als je vooraf komt eten. Reserveren kan hier. Als je op de link klikt zie je dat je geen tickets kunt bestellen, maar ja die heb ik al. Blijkt na lang bellen (waarom 2 x hele menu afluisteren als 1,1 voldoende is) dat je geen tickets voor het restaurant kunt kopen. Waarom staat er niet gewoon dat er geen tafels meer vrij zijn, of simpel restaurant volgeboekt voor die avond. En grootste vraag, waarom bieden ze het nog aan in de mail als het al niet meer kan! Geldklopperij!!

Desired solution:

Duidelijkheid op site.
Aanpassen belmenu (technisch kan het).
Geen dingen aanbieden die niet (meer) kunnen.